El volumen supera tu capacidad de respuesta
Entre pacientes, tratamientos y consultas nuevas, responder a todas a tiempo se vuelve inviable. Las últimas de la lista quedan sin atención.
Para médicos estéticos, cirujanos plásticos y clínicas del rubro
Dejá de perder pacientes por no responder a tiempo.
Las consultas entran a la noche, un fin de semana o mientras estás atendiendo. Si la respuesta demora —o si sostener tu precio se vuelve una negociación— el paciente pierde interés y consulta en otro lado. Implemento un agente que responde y agenda por vos en WhatsApp e Instagram, las 24 horas y siempre con el mismo criterio. Vos intervenís solo cuando la consulta requiere tu decisión.
Sin permanencia. No prometo resultados médicos: el compromiso es que cada consulta se responda y se agende a tiempo.
El problema
No te faltan consultas: no llegás a responderlas todas.
Si reconocés dos o tres de estas situaciones, el problema no es tu contenido: es lo que ocurre entre que un paciente escribe y vos podés responderle.
Fuera de horario no hay respuesta
A la noche y los fines de semana —cuando más se decide un tratamiento— las consultas quedan sin responder. Para cuando retomás, el paciente ya coordinó en otro consultorio.
Información dispersa
Precios, protocolos y disponibilidad repartidos entre WhatsApp, Instagram y tu memoria. Cada consulta empieza desde cero.
Justificar el precio en cada conversación
Cada respuesta implica volver a explicar por qué el tratamiento cuesta lo que cuesta. Ese desgaste hace que la respuesta se postergue.
Qué incluye
Esto es lo que queda funcionando
No es un chatbot genérico: es un agente configurado con tu información, operando en tus canales e integrado a los sistemas que ya usás.
Respuesta inmediata, las 24 horas
Atiende cada consulta que entra por WhatsApp e Instagram apenas llega, incluidas las noches y los fines de semana.
Informa precios y protocolos
Responde con la información que vos definís, con el mismo criterio en cada conversación y sin negociar tu precio.
Agenda el turno
Lo registra directamente en tu agenda o sistema de turnos, respetando tu disponibilidad real.
Integrado a tus sistemas
Historia clínica, facturación y asignación de turnos, actualizados en tiempo real. La información se carga una sola vez.
Confirma el turno
Contacta al paciente el día anterior para reducir el ausentismo.
Deriva lo que requiere tu criterio
Los casos particulares, los reclamos y toda consulta que necesite una decisión médica te llegan directamente a vos.
Supervisás, sin tareas técnicas
Yo reviso las conversaciones reales y ajusto el tono y los criterios. Vos intervenís solo en las consultas ya calificadas.
Sobre mí
Soy Lucas Prego. Ingeniero informático: construyo el agente y me hago cargo de su funcionamiento.
Ingeniero informático, con 11 años de experiencia en desarrollo. Actualmente tengo un agente en producción para un consultorio de medicina estética: responde consultas y agenda turnos todos los días, con pacientes reales. No es una demostración ni un piloto.
- Arquitectura propia: integraciones y código a medida, no una plantilla genérica.
- Un caso real en producción: lo que describe esta página ya está operando.
- Servicio personalizado: trabajo de forma directa con cada consultorio, de principio a fin.
- Sin carga técnica para vos: me ocupo de la implementación y del mantenimiento.
Cómo trabajo
Cuatro fases. Comenzás con una llamada sin costo y avanzás solo si tiene sentido.
Es una sola propuesta, sin planes ni versiones: una implementación, que se abona por única vez, y un mensual de seguimiento. Comienza con un diagnóstico sin costo y, antes de automatizar, ejecuto tu proceso de forma manual: recién cuando el criterio está validado lo llevo a un sistema.
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01
Diagnóstico
Sin costo · llamada de 30 min
Audito tu proceso completo: dónde estás perdiendo consultas, información y tiempo, y por qué. Revisamos tus canales, cuántas consultas recibís y quién las responde hoy. Te muestro el funcionamiento del agente en un caso real y cómo se aplicaría al tuyo. Si no tiene sentido avanzar, te lo digo en esa misma llamada.
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02
Prueba
Previa a la automatización
Ejecuto el proceso completo de forma manual. Definimos qué necesita saber tu paciente y cómo se le responde, sobre consultas reales, hasta validar el criterio. Recién cuando eso funciona lo llevo a un sistema.
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03
Implementación
Funcionando en 3 a 4 semanas
Construyo tu agente con IA y lo integro con los sistemas de tu consultorio o clínica para que queden actualizados en tiempo real: historia clínica, facturación y asignación de turnos. Queda respondiendo y agendando en tus canales, con la capacitación necesaria para que puedas supervisarlo e intervenir cuando lo consideres. La licencia de la herramienta de mensajería se contrata aparte, directamente con el proveedor.
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04
Seguimiento
Mensual · sin permanencia
Lo ponemos en marcha y lo reviso periódicamente para no dejar pasar oportunidades de mejora y optimización. Actualizo la información cuando cambian tus precios, tus protocolos o tu disponibilidad, y corrijo las integraciones cuando alguna herramienta introduce cambios. Incorporar un canal o un flujo nuevo se cotiza por separado.
Preguntas frecuentes
Las preguntas más frecuentes antes de comenzar
¿Mis pacientes se van a dar cuenta de que les responde un sistema?
El agente no simula ser vos. Responde con rapidez, hace las preguntas necesarias para entender qué está buscando la persona y deja claro cuál es el siguiente paso. Yo reviso las conversaciones reales y ajusto el tono hasta que represente a tu consultorio. Cuando la consulta requiere tu criterio, te la deriva.
¿No pierdo el trato personal con mis pacientes?
Al contrario. Hoy el trato personal llega tarde o no llega. Lo que se automatiza es aquello que en la práctica no estás haciendo: responder en los primeros minutos, repetir las mismas preguntas y retomar el contacto con quien no respondió. Tu tiempo se concentra donde realmente aporta: la consulta que ya está lista para agendar.
¿Necesito tener algún sistema de turnos?
No. Si ya usás una agenda, una historia clínica o un sistema de facturación, el agente se integra con ellos y los mantiene actualizados en tiempo real. Si no usás ninguno, definimos dónde quedan centralizadas las consultas y los turnos. El objetivo es que dejes de tener pacientes repartidos entre WhatsApp, Instagram y anotaciones sueltas.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Entre 3 y 4 semanas desde el inicio del trabajo. La primera parte es relevamiento y prueba manual: tus preguntas frecuentes, precios, protocolos y disponibilidad, y la definición, sobre consultas reales, de qué necesita saber tu paciente y cómo se le responde. El resto es construcción, integración con tus sistemas y ajustes previos a la puesta en marcha.
¿Cuánto trabajo me va a llevar a mí?
Poco, y concentrado al inicio. Necesito una llamada de relevamiento, acceso a tus canales y que me facilites tus precios, protocolos y disponibilidad. En la fase de prueba respondemos manualmente un conjunto de consultas reales para validar el criterio: ese es el tramo que requiere tiempo tuyo. La construcción, la integración y la puesta en marcha corren por mi cuenta. Al cierre, una capacitación breve para que puedas supervisarlo e intervenir cuando lo consideres.
Empecemos por el diagnóstico. Sin costo y sin compromiso.
Una llamada de 30 minutos. Te muestro el caso real de un consultorio que ya opera con el agente y cómo se aplicaría al tuyo. El objetivo es que dejes de perder consultas por no responder a tiempo y que descomprimas la carga administrativa y comercial del consultorio, sin resignar la relación con tus pacientes. Si no tiene sentido avanzar, te lo digo en esa misma llamada.
Agendá tu diagnósticoDel diagnóstico me ocupo personalmente, de principio a fin.